LEGAL REFERENCE

Hak dan Perlindungan Anda di betflix168

Kami beroperasi dengan transparansi penuh tentang bagaimana akaun anda dilindungi, data anda dikendalikan, dan hak anda sebagai pengguna dijaga. Setiap transaksi, setiap sesi permainan, dan setiap butiran akaun...

Perlindungan Data AkaunKeamanan Transaksi PembayaranHak Pengguna MalaysiaAkses Maklumat Peribadi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Hak dan Perlindungan Anda di betflix168

Pernyataan Undang-Undang dan Kebijakan Kami

betflix168 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mematuhi peraturan dan syarat-syarat yang terpakai untuk setiap pasaran lokal. Semua akaun pengguna tertakluk kepada perjanjian perkhidmatan kami yang menentukan hak anda, tanggung jawab anda, dan cara kami mengendalikan transaksi kewangan, keselamatan akaun, dan permintaan data. Pembayaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX diproses sesuai dengan

garis panduan penyedia pembayaran masing-masing dan protokol keamanan kami sendiri. Penarikan dimulai dalam 24 jam kerja selepas pengesahan. Semua maklumat yang anda berikan disimpan dalam sistem terenkripsi dan tidak akan didedahkan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda atau permintaan undang-undang yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM UNDANG-UNDANG KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Dasar

Jika anda mempunyai soalan tentang polisi kami, hak anda, atau bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda, tim sokongan kami siap membantu. Hubungi kami melalui email, obrolan langsung, atau portal permintaan yang disediakan dalam akaun anda. Kami berusaha untuk merespons semua pertanyaan dalam tempoh 48 jam.

Team online

Email Sokongan

Hantar pertanyaan berkenaan dasar, privasi akaun, atau permintaan data kepada [email protected]. Kami balas dalam 48 jam kerja.

Obrolan Langsung

Buka akaun anda dan ketik pertanyaan undang-undang atau privasi kepada agen kami. Tersedia setiap hari untuk perbincangan awal dan rujukan kepada tim khusus.

Portal Permintaan Data

Dalam tetapan akaun anda, pilih 'Permintaan Maklumat Peribadi' untuk meminta salinan data yang kami simpan tentang anda atau minta pemadaman akaun.

CARA KAMI MELINDUNGI PRIVASI

Keamanan Data, Penyimpanan dan Akses Akaun Anda

Keamanan akaun dan privasi data anda adalah asas bagi betflix168. Kami mengenkripsi semua komunikasi akaun dengan SSL, menyimpan kata laluan dalam bentuk hash tidak dapat diterbalik, dan memantau percubaan log masuk yang...

Enkripsi SSL Penuh

Setiap transaksi pembayaran, butiran login dan komunikasi akaun dienkripsi end-to-end. Data anda tidak pernah dihantar dalam teks biasa di seluruh rangkaian kami.

Kata Laluan Terlindungi

Kata laluan anda disimpan menggunakan fungsi hash yang tidak dapat diterbalik. Kami tidak boleh melihat atau memulihkan kata laluan anda; hanya anda yang boleh menetapkannya semula.

Pengesanan Aktiviti Mencurigakan

Jika kami mengesan percubaan log masuk dari lokasi atau peranti baru, kami akan menghantar pemberitahuan segera dan meminta pengesahan sebelum akaun diakses.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan data akaun aktif selama akaun itu berfungsi. Akaun yang ditutup disimpan untuk 7 tahun untuk keperluan pemeriksaan dan kepatuhan peraturan, kemudian dipadamkan selamanya.

Akses dan Pembetulan Data

Buka portal permintaan data dalam tetapan akaun untuk melihat semua maklumat kami simpan, memperbetulkan butiran yang salah, atau meminta pemadaman akaun lengkap.

Pejabat Privasi Kami

Semua pertanyaan privasi dikendalikan oleh Pejabat Kepatuhan Privasi kami. Hubungi [email protected] untuk permintaan formal atau keluhan.

Pertanyaan Lazim Mengenai Hak dan Perlindungan Anda

Ya. Masuki akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi > Permintaan Data Peribadi. Kami akan mengumpul semua fail, transaksi, komunikasi dan butiran profil anda dan menghantar salinan dalam 30 hari. Tiada bayaran.

Dalam Tetapan Akaun, pilih Tutup Akaun. Kami akan memprosesnya dalam 48 jam. Akaun ditutup dalam sistem kami, tetapi kami akan menyimpan rekod transaksi selama 7 tahun untuk keperluan cukai dan audit yang diperlukan oleh undang-undang.

Hubungi Pejabat Kepatuhan Privasi kami di [email protected] dengan butiran lengkap. Kami akan menyiasat dalam 14 hari. Jika anda tidak berpuas hati, anda berhak memfailkan aduan dengan pihak berkuasa perlindungan data tempatan anda.

Tidak, kecuali untuk penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses deposit dan penarikan anda, atau jika diperlukan oleh undang-undang. Kami tidak menjual data kepada pengiklan atau pihak ketiga lain.

Selepas penutupan, kami menyimpan rekod transaksi, butiran pembayaran dan komunikasi selama 7 tahun untuk kepatuhan cukai dan peraturan. Semua data lain dipadamkan dalam 30 hari. Selepas 7 tahun, semuanya dimusnahkan selamanya.

Semua pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi SSL penuh. Anda tidak pernah berkongsi maklumat kad dengan kami. Penyedia e-wallet mengendalikan semua autentikasi dan keamanan. Kami menyimpan rujukan transaksi sahaja, bukan butiran pembayaran.

Klik 'Log Keluar Semua Peranti' dalam Tetapan Keamanan untuk membuang semua sesi. Tukar kata laluan anda segera. Jika anda melihat transaksi yang tidak dikenali, hubungi [email protected] atau obrolan langsung dalam 24 jam untuk diselidiki.